プライバシーポリシー - よだ形成外科クリニック【形成外科・美容外科・美容皮膚科 】

「よだ形成外科クリニック」の
プライバシーポリシー

1. 法令等の遵守

当院では、患者様の個人情報の取り扱いに関し法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守いたします。

2. 管理体制の確立

当院では、取得した個人情報を適切に管理するため、クリニックにおける管理体制を確立し、厳重かつ適切に管理を行い保護いたします。

3. 安全対策について

患者様の個人情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等に対する予防処置を講じます。また、従業員への啓発活動を通じて、人的な面でもお客様のプライバシー保護がされるよう周知徹底を図ります。

4. 個人情報の取得・目的について

当院では、患者様の個人情報を以下の目的で適正かつ公正な手段によって取得し、利用致します。

1. 当院へのご質問、お問い合わせ、ご予約、資料請求その他問い合わせに対する回答、ご連絡、送付。
2. 商品、サービス、各種イベント等に係わるご案内送付。メールの配信。

5. 個人情報、第三者への提供について

当院では、予め患者様の同意を得ずに、第三者に開示・提供することはございません。但し、以下の内容の場合は第三者に提供することがございます。

1. 患者様ご本人の同意がある場合。
2. 法令に基づき開示、提供を要請された場合。
3. 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進の為に特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得る事により当該等事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等について

患者様から当院が保有する個人情報の開示を求められた場合は、ご本人であることを確認した上、開示いたします。また個人情報の変更、訂正、削除、利用停止依頼があった場合は、ご本人であることを確認した上、速やかに処理いたします。

7. 個人情報保護ポリシーの変更について

国の法令、または個人情報を強化するうえで、本ポリシーを変更する場合がございます。その場合は、当院のホームページ等に掲載、開示をいたしますので定期的にご確認下さい。

8. クレームについて

当院では、個人情報の取り扱いに関するクレームに対して迅速に対応し、適切な対策を講じます。

9. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ

個人情報に関するご意見、ご質問は下記までご連絡下さい。

よだ形成外科クリニック
〒980-0013　
仙台市青葉区花京院 1-1-6Ever-i 仙台駅前 2F
電話番号 022-266-1120

キャンセルポリシー

内金について

・手術費用が10万円以下の場合
全額を内金としてお支払いいただいております。

・手術費用が10万円以上の場合
料金の20％を内金としてお支払いいただいております。

・手術以外の施術で10万円以上の場合
料金の20％を内金としてお支払いいただいております。

お支払いいただいた内金は、手術費用に充当されます。
内金は、クリニックにて現金にてお支払いください。

ご予約日時の変更・キャンセルについて

・ご予約のキャンセル、予約日の変更、ご予約内容の変更をご希望の場合
診療時間内にお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
（休診日は診療カレンダーをご覧ください。）

ご連絡は、以下の期日までにお願いします。

  手術の予約の変更は、変更前の予約日より8日前まで
  平日18時30分・土日17時30分まで

手術以外の施術のキャンセルの場合もお早めにご連絡をお願いいたします。

キャンセル料について

・手術日より7日以内にキャンセル・ご変更のご連絡をいただいた場合
ご連絡がなく来院されない場合には、内金をキャンセル料として充当させていただきます。

・手術日8日前までに、キャンセル・ご変更のご連絡をいただいた場合
内金の返金が可能です。

・無断キャンセル、キャンセルを繰り返す等の行為があった場合
次回以降のご予約は、窓口のみでの対応、もしくは制限させていただく場合があります。

遅刻について

・ご予約時間より15分以上遅刻された場合
当日の予約状況により、カウンセリングや施術をお断りすることがあります。

・施術を受けられない状況の場合
キャンセル扱いとなります。キャンセル扱いとなった場合、 前記のキャンセル料が発生いたしますので、くれぐれもご注意ください。